お客様の声 ｜ 株式会社ガス研

何しろ良く働く会社。祝祭日・正月・お盆など、いつでも連絡すればつながるし、呼べば来てくれる。もちろんきめ細かい打ち合わせの結果、大変満足のいく仕事をしてくれる。情報も早く、知識量・技術面ともに問題なく、絶対に裏切る事が無い。20数年の付き合いだが、30年・50年と長く付き合いたい取引先である。

大変難易度が高く、納期の短い配管工事であったが、複数社の機器や部材を見事に組み合わせ、最後は実にきれいな形に整えてくれた。
あの短い打ち合わせの中で、良くぞここまでと感心した。

別の業者よりガス研へ切り替え、まだ間もない頃でした。夜の22：00頃、急に酸素の出が悪くなり、ボンベ室を確認に。すると、しばらく使っていなかったせいか、供給側・予備側ともボンベの残量がほとんどゼロに。慌ててガス研に電話をすると、「これからすぐにむかいます！」と心強い回答。到着まで小ボンベでなんとか対応。まもなくガス研の配送員が到着し、事なきを得ました。その後、再発防止策について詳しく説明をしていただきました。迅速な対応と丁寧なご指導、ありがとうございました。

特殊ガスと圧力調整器が手配ミスにより実験に支障が出そうになったとき、ガス研に何とかならないか相談してみたところ、色々な代替案を提示してくれた。最終的にはスペックアップ＆コストダウンが計れた。次回は最初からガス研に相談するようにしたいと思います。

12月31日に電話したら、その日のうちに酸素を持って来てくれた。年明け4日以降で良かったのに・・・。対応の早さに驚きました。

新規開院の際、配管工事部門で何社かの競合を行なった。最安値ではなかったが、プレゼンと信用性からガス研に工事を任せた。出来上がりは言うまでも無く完璧。これがガス研の営業が言っていた「この価格でこの品質」とはこの事かと実感。「安ければ良い」的な風潮の中、『本当の安さは、満足があってのこと』と改めて感じさせられた。